Sustav eGrađani donosi revoluciju u način na koji pristupamo svojim zdravstvenim podacima. U digitalnom dobu više ne moramo čekati u redovima ili zvati ordinacije kako bismo dobili uvid u svoje nalaze.
Kroz Portal zdravlja na eGrađani platformi možete pristupiti svojim laboratorijskim nalazima, povijesti izdanih lijekova, evidenciji posjeta liječniku te uputnicama. Sustav omogućuje pregled svih zdravstvenih podataka na jednom mjestu, što značajno olakšava praćenje osobnog zdravlja.
Iako je digitalizacija zdravstvenih usluga još uvijek u razvoju, Portal zdravlja već sad predstavlja nezamjenjiv alat za moderne građane koji žele aktivno sudjelovati u brizi za svoje zdravlje. U nastavku donosimo detaljan vodič kako jednostavno pristupiti i pregledati svoje nalaze putem sustava eGrađani.
Otvorite internetski preglednik i posjetite Portal zdravlja
Pristup Portalu zdravlja započinje odabirom željenog internetskog preglednika. Otvorite Chrome Firefox ili Safari na računalu ili mobilnom uređaju.
U adresnu traku unesite https://portal.zdravlje.hr za izravan pristup ili uđite preko sustava eGrađani odabirom kategorije Zdravlje.
Portal zdravlja otvara se prikazom početne stranice s osobnim podacima u gornjem desnom kutu nakon uspješne prijave. Navigacijska traka nalazi se na lijevoj strani zaslona s glavnim kategorijama:
- Početna stranica
- COVID-19
- Posjeti
- Komunikacija
- Uputnice
- Naručivanje
- Lijekovi
- Obnova lijekova
- Laboratorijski nalazi
- Specijalistički nalazi
- Javnozdravstveni registri
- Postavke
Popup obavijest prikazuje informacije o korištenju usluge za maloljetnu djecu. Portal automatski prikazuje nedavne podatke o posjetima liječniku uputnicama narudžbama i lijekovima na početnoj stranici.
Prijavite se u sustav koristeći visoku ili značajnu razinu sigurnosti
Sustav eGrađani nudi dvije razine sigurnosti za pristup Portalu zdravlja. Visoka razina sigurnosti uključuje elektroničku osobnu iskaznicu (eOI) koja omogućuje pristup svim e-uslugama bez ograničenja. Značajna razina sigurnosti obuhvaća mToken banke i internet bankarstvo.
Za pristup medicinskim nalazima dovoljna je značajna razina sigurnosti koju pruža mobilno bankarstvo. Korisnici odabiru jednu od ponuđenih vjerodajnica:
- mToken mobilnog bankarstva
- Elektronička osobna iskaznica (eOI)
- Internet bankarstvo
- FINA certifikat
Nakon odabira vjerodajnice, sustav traži unos relevantnih podataka za autentifikaciju:
- Za mToken: PIN ili biometrijska potvrda
- Za eOI: PIN i čitač kartica
- Za internet bankarstvo: korisničko ime i zaporka
Uspješna autentifikacija automatski preusmjerava korisnika na početnu stranicu Portala zdravlja s prikazom osobnih podataka i navigacijskom trakom za pristup medicinskim nalazima.
Nakon uspješne prijave, na lijevoj strani ekrana pronaći ćete navigacijsku traku
Navigacijska traka Portala zdravlja organizira medicinske podatke u jasne kategorije za brz pristup svim funkcionalnostima. Izbornik sadrži sljedeće ključne sekcije:
- Laboratorijski nalazi – pregled svih dijagnostičkih testova i analiza
- Lijekovi – povijest propisanih i izdanih lijekova
- Pregledi liječnika – evidencija svih posjeta i konzultacija
- Uputnice – popis aktivnih i realiziranih uputnica za specijalističke preglede
Za pristup željenom nalazu potrebno je:
- Odabrati kategoriju “Laboratorijski nalazi” u navigacijskoj traci
- Pronaći traženi nalaz na kronološkom popisu
- Kliknuti na opciju “Preuzmi nalaz” za pregled u PDF formatu
Korisnici mogu filtrirati prikaz nalaza prema datumu ili vrsti pretrage putem padajućeg izbornika na vrhu stranice. Sustav automatski prikazuje najnovije nalaze na početku liste za brži pristup nedavnim rezultatima.
Za pregled laboratorijskih nalaza:
Portal zdravlja omogućuje jednostavan pristup svim laboratorijskim nalazima na jednom mjestu.
1. Odaberite opciju “Laboratorijski nalazi”
Nakon prijave u Portal zdravlja, na lijevoj strani ekrana nalazi se navigacijska traka. Kliknite na polje “Laboratorijski nalazi” za prikaz svih dostupnih nalaza. Sustav prikazuje kronološki popis svih laboratorijskih nalaza iz javnih zdravstvenih ustanova.
2. Pronađite željeni nalaz na popisu
Popis prikazuje nalaze poredane prema datumu, s najnovijim nalazima na vrhu liste. Za svaki nalaz vidljiv je datum pregleda, naziv ustanove i vrsta pretrage. Filtriranje nalaza moguće je prema datumu ili vrsti pretrage kroz opcije na vrhu popisa.
3. Kliknite na “Preuzmi nalaz”
Odaberite željeni nalaz i kliknite na opciju “Preuzmi nalaz” koja se nalazi pored svakog nalaza na popisu. Sustav automatski preuzima nalaz u PDF formatu na vaše računalo. Preuzeti nalaz možete pregledati, ispisati ili proslijediti e-mailom prema potrebi.
Za pregled specijalističkih nalaza:
Portal zdravlja omogućuje pregled specijalističkih nalaza iz svih bolnica i ustanova specijalističko konzilijarne zdravstvene zaštite u Hrvatskoj.
1. Odaberite opciju “Specijalistički nalazi”
Na lijevoj strani navigacijske trake Portala zdravlja označite opciju “Specijalistički nalazi”. Sustav prikazuje kronološki popis svih dostupnih specijalističkih nalaza iz kliničkih bolničkih centara i drugih zdravstvenih ustanova. Nalazi uključuju rezultate pregleda specijalista i otpusna pisma iz bolnica.
2. Pronađite željeni nalaz
Koristite filtere za pretraživanje nalaza po datumu ili vrsti pregleda. Nalazi su poredani od najnovijeg prema najstarijem. Svaki nalaz sadrži informacije o datumu pregleda, ustanovi i vrsti specijalističkog pregleda. Odaberite nalaz koji želite pregledati iz ponuđenog popisa.
3. Kliknite na “Preuzmi nalaz”
Nakon odabira željenog nalaza kliknite na poveznicu “Preuzmi nalaz”. Dokument se automatski preuzima u PDF formatu na vaše računalo. Preuzeti nalaz možete pregledati, ispisati ili proslijediti elektroničkom poštom prema potrebi. Svi nalazi ostaju trajno dostupni u sustavu.
Kako provjeriti nadležne liječnike?
Portal zdravlja e-Građani omogućuje brz uvid u popis nadležnih liječnika kroz nekoliko jednostavnih koraka:
- Otvorite navigacijsku traku na lijevoj strani Portala zdravlja
- Pronađite kategoriju “Izabrani liječnici”
- Kliknite na željenog izabranog liječnika za prikaz detalja
Za provjeru dostupnosti novih liječnika postoje dva glavna načina:
- Direktan kontakt s HZZO-om putem regionalnog ureda ili područne službe za ugovaranje
- Elektronička komunikacija slanjem upita na [email protected] ili adresu e-pošte prema mjestu prebivališta
Portal prikazuje informacije o:
- Liječniku obiteljske medicine
- Stomatologu
- Ginekologu (za žene)
- Pedijatru (za djecu)
- Ime i prezime liječnika
- Adresu ordinacije
- Kontakt podatke
- Radno vrijeme
- Status ugovornog odnosa s HZZO-om
Kako saznati kad sam i gdje naručen na pregled
Portal zdravlja omogućuje pregled svih nadolazećih termina pregleda kroz polje Naručivanje na navigacijskoj traci. Kronološki popis prikazuje datum vrijeme i točnu lokaciju za svaki zakazani pregled.
Za pregled detalja narudžbe:
- Odaberite karticu Naručivanje u navigacijskom izborniku
- Pronađite željeni termin na listi narudžbi
- Kliknite na narudžbu za prikaz detalja o:
- Točnoj adresi ustanove
- Broju ordinacije ili ambulante
- Imenu liječnika specijalista
- Vrsti pregleda ili zahvata
Portal nudi korisne dodatne opcije za upravljanje terminima:
- Dodavanje termina u elektronički kalendar
- Slanje detalja narudžbe na email adresu
- Otkazivanje termina putem crvene tipke “Otkaži narudžbu”
Za bolničke komplekse s više zgrada, sustav prikazuje točnu lokaciju ustanove na interaktivnoj karti. Ova funkcija olakšava snalaženje posebno kod pregleda u većim gradovima ili nepoznatim bolničkim centrima.
Gdje mogu pronaći uputnice?
E-uputnice su dostupne u posebnom polju “Uputnice” na lijevoj navigacijskoj traci Portala zdravlja. Nakon odabira polja, otvara se popis svih aktivnih uputnica s ovim informacijama:
- Datum izdavanja uputnice
- Dijagnoza i razlog upućivanja
- Vrsta zdravstvene usluge
- Naziv ustanove gdje se usluga može obaviti
- Rok važenja uputnice
Sustav prikazuje dvije kategorije uputnica:
- Aktivne uputnice – trenutno važeće koje čekaju realizaciju
- Realizirane uputnice – već iskorištene za obavljene preglede
Za pregled detalja pojedine uputnice potrebno je kliknuti na nju u popisu. Otvaranjem uputnice vidljivi su potpuni podaci o dijagnozi, povijesti bolesti i dodatne napomene liječnika. Portal zdravlja automatski ažurira status uputnice nakon obavljenog pregleda ili pretrage.
Važno: Pacijenti ne mogu samostalno izdavati ili mijenjati uputnice. Za izdavanje nove uputnice potrebno je kontaktirati nadležnog liječnika.