Svaki korisnik pametnog telefona barem je jednom doživio situaciju kada uređaj jednostavno “zamrzne” i ne reagira ni na kakve naredbe. Frustracija može biti ogromna, posebno ako se to dogodi usred važne komunikacije ili rada.
Kada mobitel zablokira, potrebno ga je prisilno ugasiti i ponovno pokrenuti. Najčešći način je držanje tipke za napajanje 10-20 sekundi, a kod nekih modela treba istovremeno držati tipku za napajanje i tipku za smanjivanje glasnoće dok se uređaj ne isključi.
Postoji nekoliko različitih metoda za rješavanje ovog problema, ovisno o modelu vašeg mobitela i težini blokade. Od jednostavnog vađenja baterije (ako je to moguće) do specifičnih kombinacija tipki za različite brendove uređaja – saznajte sve što trebate znati o deblokadi vašeg vjernog digitalnog suputnika.
1. Pritisnite i držite tipku za paljenje/gašenje 20 sekundi dok se uređaj ne isključi
Prisilno isključivanje mobitela pomoću tipke za paljenje/gašenje predstavlja najjednostavniju i univerzalnu metodu za rješavanje problema kada vaš uređaj potpuno zablokira. Postupak je prilično jednostavan – pronađite tipku za paljenje/gašenje na vašem uređaju (obično se nalazi na bočnoj strani ili na vrhu uređaja) i pritisnite je.
Za razliku od uobičajenog isključivanja, kada se mobitel zamrzne, trebat ćete držati tipku pritisnutom duže vrijeme. Konkretno, držite tipku za paljenje najmanje 10 do 20 sekundi. Ovaj produženi pritisak šalje uređaju signal za prisilno isključivanje, zaobilazeći uobičajeni softverski proces gašenja.
Kod većine Android uređaja, nakon otprilike 10 sekundi držanja tipke za paljenje, osjetit ćete laganu vibraciju ili ćete primijetiti da se ekran zatamnjuje, što je znak da je postupak prisilnog isključivanja započeo. Kod iPhone uređaja, nastavite držati tipku dok se na ekranu ne pojavi Apple logotip.
Važno je napomenuti da ova metoda funkcionira na gotovo svim modelima pametnih telefona, uključujući starije Android uređaje i iPhone modele. Međutim, imajte na umu da prisilno isključivanje može dovesti do gubitka nesačuvanih podataka, pa je ovu opciju najbolje koristiti samo kada vaš mobitel potpuno zablokira i ne reagira ni na kakve druge naredbe.
2. Istovremeno pritisnite i držite tipku za paljenje i tipku za smanjivanje (ili pojačavanje) glasnoće oko 20 sekundi
Ako prva metoda s običnim pritiskom na tipku za paljenje ne funkcionira, kombinacija tipki je drugi najčešći i vrlo učinkovit način za prisilno gašenje zablokiranog mobitela. Ova metoda funkcionira na većini Android uređaja kada se potpuno zamrznu i ne reagiraju ni na kakve druge naredbe.
Za izvođenje ove metode potrebno je:
- Istovremeno pritisnuti i držati tipku za paljenje
- Zajedno s njom pritisnuti tipku za smanjivanje glasnoće (na nekim modelima možda će trebati tipka za pojačavanje glasnoće)
- Držati obje tipke pritisnute oko 20 sekundi
Važno je napomenuti da ova kombinacija tipki može varirati ovisno o modelu vašeg telefona. Na većini Android uređaja najbolje funkcionira kombinacija tipke za paljenje i tipke za smanjivanje glasnoće, ali na nekim modelima može biti potrebna kombinacija s tipkom za pojačavanje glasnoće.
Nakon što držite tipke pritisnute dovoljno dugo, osjetit ćete laganu vibraciju ili ćete vidjeti kako se zaslon gasi, što je znak da je telefon započeo postupak isključivanja. Pričekajte nekoliko sekundi i ponovno upalite mobitel normalnim pritiskom na tipku za paljenje.
Ova metoda posebno je korisna za novije Android modele koji nemaju mogućnost vađenja baterije, a često je to jedini način za resetiranje uređaja kad se potpuno zamrzne. Na Samsung uređajima ova kombinacija tipki poznata je i kao “prinudno ponovno pokretanje” ili “hard reset” i pokazala se izuzetno pouzdanom.
3. Za iPhone uređaje pritisnite i držite tipku za zaključavanje ekrana i “home” tipku dok se ne pojavi Apple logo
iPhone uređaji zahtijevaju specifične kombinacije tipki za ponovno pokretanje kada se blokiraju. Metoda ovisi o modelu iPhonea kojeg koristite:
Za iPhone 6s i starije modele (uključujući iPhone SE prve generacije)
Za prisilno gašenje ovih modela potrebno je:
- Istovremeno pritisnite i držite tipku Home (okrugla tipka na prednjem dijelu uređaja) i tipku za paljenje/gašenje (Power/Sleep tipka na bočnoj ili gornjoj strani)
- Držite obje tipke pritisnute oko 10 sekundi
- Otpustite tipke kada se na zaslonu pojavi bijeli Apple logo
- Pričekajte da se uređaj ponovno pokrene
Ovaj postupak funkcionira na svim starijim iPhone modelima i predstavlja najbrži način rješavanja problema zamrzavanja bez gubitka podataka.
Za iPhone 7 i iPhone 7 Plus
Budući da iPhone 7 modeli imaju drugačiju konfiguraciju, trebate:
- Istovremeno pritisnite i držite bočnu tipku za paljenje i tipku za smanjivanje glasnoće
- Nastavite držati obje tipke oko 10 sekundi
- Otpustite tipke kada se pojavi Apple logo
- Dopustite uređaju da završi s ponovnim pokretanjem
Za iPhone 8, iPhone X i novije modele (uključujući iPhone SE 2. i 3. generacije)
Noviji iPhone modeli koriste drugačiju metodu za prisilno gašenje:
- Brzo pritisnite i otpustite tipku za pojačavanje glasnoće
- Odmah zatim brzo pritisnite i otpustite tipku za smanjivanje glasnoće
- Pritisnite i držite bočnu tipku (Power)
- Držite dok se ne pojavi Apple logo (otprilike 10 sekundi)
Važno je napomenuti da iako ova metoda ne uzrokuje gubitak podataka, nesačuvani podaci u otvorenim aplikacijama mogu biti izgubljeni. Također, ako iPhone ne reagira na ove kombinacije tipki, možda je potrebno povezati ga s računalom i pokrenuti postupak oporavka kroz iTunes ili Finder.
Ako se nakon prisilnog gašenja i ponovnog pokretanja vaš iPhone i dalje blokira, preporučljivo je napuniti uređaj barem sat vremena prije ponovnog pokušaja. Ponekad problemi s baterijom mogu biti uzrok čestih blokada.