Promjena mobilnog uređaja često donosi izazove, posebno kada je riječ o važnim aplikacijama poput mobilnog bankarstva. Ako ste se pitali kako sigurno i jednostavno prebaciti PBZ mobilno bankarstvo na novi mobitel, niste jedini – to je čest upit među korisnicima.
Za prijenos PBZ mobilnog bankarstva na novi mobitel potrebno je preuzeti aplikaciju na novom uređaju te aktivirati uslugu uz pomoć registracijskih kodova koje možete dobiti u poslovnici ili putem službe za korisnike.
Preko web aplikacije

Prebacivanje PBZ mobilnog bankarstva na novi uređaj moguće je izvesti korištenjem web aplikacije. Proces traje nekoliko minuta, a omogućava potpuno zaobilaženje posjeta banci.
Prijavite se u internetsko bankarstvo na računalu
Za početak otvorite internetski preglednik i prijavite se u PBZ internetsku aplikaciju pomoću svojih podataka. Unesite korisničko ime i lozinku, zatim kod koji primite putem token uređaja ili SMS poruke.
Bez toga pristup računu nije moguć – sigurnost prije svega! Ako naiđete na problem s prijavom, provjerite ispravnost unesenih podataka jer čak jedna pogrešno upisana brojka može značiti glavobolju.
Idite u postavke
Nakon uspješne prijave potražite karticu ili sekciju Postavke, obično smještenu pri vrhu ili bočnoj strani sučelja. Tamo odaberite opciju koja se odnosi na upravljanje mobilnim uređajem ili aktivacijskim kodovima za aplikaciju.
Sve djeluje prilično intuitivno; međutim, ako nemate iskustva s ovime, uvijek možete pronaći vodiče direktno kroz platformu. Nemojte očekivati čudesa – dizajn sučelja funkcionira solidno ali bez pretjeranog luksuza.
Konfigurirajte novi mobitel kroz web sučelje
Sada evidentirajte svoj novi mobitel tako što ćete generirati aktivacijski ključ potreban za autentičnost nove aplikacije. Aktivacijski ključ bit će dostupan odmah nakon što unesete osnovne podatke o novom telefonu (modela nisu važni). Ključ obavezno zapišite negdje sigurno jer ponovni zahtjev dodatno komplicira cijeli proces!
Osobno u poslovnici

Kada tehnologija zakomplicira stvari ili ako nema pristupa aplikaciji za internet bankarstvo, odlazak u bankovnu poslovnicu često je najjednostavnije rješenje. U PBZ-u omogućuju korisnicima da direktno zatraže pomoć kod prebacivanja mobilnog bankarstva na novi uređaj.
Prilikom posjete poslovnici potrebno je ponijeti osobni dokument i po mogućnosti stari mobitel (ako ga još imate). Zaposlenik će provjeriti vaš identitet te osigurati nove aktivacijske podatke.
Ovo uključuje prvi dio koda koji se unosi prilikom instalacije aplikacije na novom mobitelu. Drugi dio stići će putem SMS-a na registrirani broj mobitela.
Nema sumnje, ovo može biti zgodna opcija posebno za one kojima digitalne procedure stvaraju nelagodu ili nesigurnost. No valja napomenuti jedan očiti izazov – vrijeme čekanja! Redovi i sporiji procesi čine ovu metodu manje privlačnom za užurbane pojedince.
Zato razmislite vrijedi li vam ta dodatna sigurnost nekoliko izgubljenih sati. Savjet? Planirajte svoj dolazak izvan gužvi, primjerice radnim danima rano ujutro kad većina ljudi još uvijek sanjivo pije svoju prvu kavu.
Prednost ovakvog koraka jest što ste sve riješili licem u lice, uz minimalan rizik od greške pri unosu informacija ili tehničkih problema kakvi se mogu javiti online metodama rada.