Kupovina preko Amazona iz Hrvatske može biti izazovna, ali uz prave informacije postaje jednostavnija. Kupci iz Hrvatske najčešće koriste Amazon.de (njemački Amazon) zbog bolje dostupnosti proizvoda i prihvatljivijih cijena dostave. Možete se koristiti i Amazon.co.uk ili Amazon.it, ovisno o dostupnosti proizvoda i cijenama dostave.
Različite verzije Amazona nude mnoštvo opcija, ali nisu sve artikle dostupne za dostavu u Hrvatsku. Zato je važno provjeriti dostupnost proizvoda prije nego što napravite narudžbu. Za kupce kojima su potrebni proizvodi koji se ne dostavljaju u Hrvatsku, postoji rješenje putem virtualnih adresa u drugim zemljama, koje vam omogućuju preusmjeravanje paketa na vašu stvarnu adresu.
U sljedećim dijelovima članka, razmotrit ćemo sve korake koje trebate poduzeti – od otvaranja računa, pretraživanja proizvoda do konačne dostave i mogućnosti povrata. Otkrit ćete kako iskoristiti sve pogodnosti koje Amazon nudi, ali i kako izbjeći moguće zamke.
Kako napraviti Amazon račun iz Hrvatske?
Prvi korak za kupovinu preko Amazona iz Hrvatske je otvaranje računa. Otiđite na Amazon.de jer Amazon nema lokalnu stranicu za hrvatsko tržište. Kliknite na „Konto und Listen” i odaberite opciju za kreiranje novog računa.
Unesite osobne podatke, uključujući ime, prezime, email adresu i lozinku. Slijedite upute za verifikaciju emaila.
Nakon registracije, trebate dodati način plaćanja. Amazon prihvaća kreditne kartice, debitne kartice i PayPal.
Koraci za dodavanje načina plaćanja:
- Posjetite stranicu „Vaš račun” i odaberite „Vaše plaćanje”.
- Kliknite na „Dodaj kreditnu ili debitnu karticu”.
- Unesite podatke sa kartice i adresu za naplatu.
Osim toga, trebate postaviti adresu za dostavu. Idite na „Vaši Adrese” i unesite točnu adresu. Ovo je važno kako bi proizvodi stigli na pravu lokaciju.
Koraci za dodavanje adrese za dostavu:
- Posjetite „Vaš račun” i odaberite „Vaše adrese”.
- Kliknite na „Dodaj novu adresu”.
- Unesite osobne podatke, uključujući adresu, poštanski broj i kontakt broj.
Kada ste završili s postavljanjem računa, možete istraživati proizvode. Koristite tražilicu kako biste pronašli željeni artikl. Pročitajte opis proizvoda i provjerite recenzije drugih korisnika.
Kod kupovine, imajte na umu uvjete dostave jer dostava u Hrvatsku nije uvijek dostupna za sve proizvode. Prije nego što dovršite narudžbu, provjerite cijenu dostave i moguće dodatne troškove.
Ako imate problema sa postavljanjem računa ili narudžbama, Amazonova korisnička služba je dostupna za dodatnu pomoć.u kupovini!
Koje Amazon stranice nude dostavu u Hrvatsku?
Kupci u Hrvatskoj mogu koristiti nekoliko Amazon stranica za narudžbe. Ove stranice omogućuju dostavu različitih proizvoda uz brzu i sigurnu uslugu.
1. Amazon.de (Njemačka)
Amazon.de je popularan izbor za hrvatske kupce. Njemačka verzija Amazona često nudi najbržu dostavu. Proizvodi su različiti, od elektronike do kućanskih potrepština. Troškovi dostave obično se kreću od 5 do 10 EUR, a za određene narudžbe iznad određenog iznosa dostava može biti besplatna. Web stranica nudi mogućnost prevođenja na hrvatski jezik, što dodatno olakšava proces kupovine.
2. Amazon.it (Italija)
Amazon.it je također dobra opcija, posebice za kupce koji preferiraju proizvode iz Italije. Dostava u Hrvatsku iz Italije je brza, a često se mogu naći i ekskluzivni talijanski proizvodi. Standardni troškovi dostave su slični kao i kod Amazon.de, a također postoji mogućnost besplatne dostave za veće narudžbe. Kupci mogu birati između raznih kategorija, uključujući modne artikle, elektroniku i knjige.
3. Amazon.co.uk (Velika Britanija)
Amazon.co.uk nudi širok raspon proizvoda, ali je važno uzeti u obzir dodatne troškove zbog Brexita. Vrijeme dostave može biti nešto duže u usporedbi s europskim stranicama, a troškovi dostave su također veći. Kupci mogu pristupiti ekskluzivnim britanskim markama i proizvodima. Vrijedi provjeriti ukupni trošak s uračunatim carinama i porezima prije konačne kupovine.
Razlike u ponudi i cijenama dostave
Svaka od ovih stranica ima svoje specifične prednosti. Amazon.de je najbrži za većinu proizvoda, dok Amazon.it nudi specifične talijanske artikle. Amazon.co.uk može biti koristan za specifične britanske proizvode, ali troškovi dostave i carine trebaju biti pažljivo razmotreni. Usporedba ovih cijena i vremena dostave pomoći će vam odabrati najbolju opciju za vaše potrebe.
Načini plaćanja na Amazonu iz Hrvatske
Kupnja na Amazonu iz Hrvatske omogućuje više načina plaćanja. Najčešće korišteni su kreditne i debitne kartice. Podržane kartice uključuju Visa, MasterCard, American Express i Diners. Osim toga, Amazon prihvaća i naplaćivanje s pre-paid kartica koje se mogu napuniti s određenim iznosom novca.
Amazon nudi i mogućnost plaćanja putem Amazon Gift Cards. Ove poklon kartice mogu se kupiti online ili u određenim trgovinama te se jednostavno mogu unijeti na vaš Amazon račun. Poklon kartice mogu biti praktične za postavljanje limita potrošnje ili za darivanje.
Za korisnike koji žele koristiti domaće metode plaćanja, Amazon omogućuje integraciju s nekim lokalnim metodama poput PayPala, iako ovo nije uvijek dostupno na svakom Amazon portalu. Preporučuje se provjeriti dostupnost PayPal opcije na specificiranoj Amazon stranici prije kupnje.
Također, Amazon nudi izravni bankovni prijenosi za određene kupnje, što može biti korisno za one koji nemaju ili ne žele koristiti kartice. Ovo se može pokazati praktičnim, no potrebno je dodatno vrijeme za obradu prijenosa.
Osim plaćanja, važno je napomenuti da troškovi dostave mogu varirati. Amazon često nudi besplatnu dostavu za određene proizvode i narudžbe iznad određenog iznosa. Međutim, u nekim slučajevima, posebno za međunarodne narudžbe, mogu se naplatiti dodatni troškovi za carinu i porez. Preporuča se pažljivo provjeriti sve troškove prilikom završavanja svoje narudžbe.
Savjeti za jeftiniju dostavu preko Amazona
Kupovina preko Amazona iz Hrvatske može biti povoljnija uz nekoliko korisnih savjeta. Optimizirajte troškove dostave koristeći pretplatu za Amazon Prime, filtriranjem proizvoda iz Amazon Global Storea i grupiranjem narudžbi.
Iskoristite Amazon Prime
Amazon Prime je pretplata koja pruža razne pogodnosti, uključujući brzu i često besplatnu dostavu. Iako usluga nije raširena kao u nekim drugim zemljama, može se koristiti na određenim tržištima. Pretplaćujući se na Amazon Prime, korisnici mogu uštedjeti značajne iznose na dostavi, osobito ako redovito naručuju.
Godišnja pretplata često pruža dodatne pogodnosti poput Prime Video usluge, što može dodatno opravdati trošak pretplate. Provjerite mogućnosti i cijene pretplate za Amazon Prime kako biste vidjeli koliko možete uštedjeti.
Filtrirajte proizvode od Amazon Global Storea za niže troškove dostave
Amazon Global Store omogućuje pristup proizvodima iz cijelog svijeta, a nerijetko s nižim troškovima dostave. Kada tražite proizvode, koristite filtere da biste prikazali samo one artikle dostupne iz Global Storea.
Na taj način možete pronaći proizvode koji dolaze uz povoljnije opcije dostave. Proizvodi iz Global Storea često dolaze i brže nego oni koji nisu dio te ponude, što dodatno štedi vrijeme i novac.
Grupirajte narudžbe
Grupiranje narudžbi u jednu pošiljku može smanjiti troškove dostave. Umjesto naručivanja proizvoda pojedinačno, dodajte sve potrebne artikle u košaricu i naručite ih zajedno. Amazon često nudi popuste ili smanjene troškove dostave za kombinirane narudžbe.
Također, ako planirate unaprijed i čekate posebne ponude ili sniženja, možete uštedjeti dodatno time što naručujete više predmeta odjednom. Ova strategija posebno je korisna za one koji redovito kupuju na Amazonu ili imaju potrebu za više različitih proizvoda.
Povrat i reklamacije za Amazon narudžbe iz Hrvatske
Kupnja preko Amazona iz Hrvatske može biti vrlo pouzdana, ali ponekad se dogode situacije kada proizvod ne ispunjava očekivanja. Amazon je poznat po izvrsnoj korisničkoj podršci i razrađenom sustavu za povrat i reklamacije.
Amazon nudi “A-do-Z garanciju” kojom jamči da će kupac biti zadovoljan proizvodom. Ako dođe do problema s narudžbom, kupci unutar određenog razdoblja mogu zatražiti povrat novca ili zamjenu proizvoda.
Postupak vraćanja proizvoda je jednostavan. Kupci se trebaju prijaviti na svoj Amazon račun, otići na odjeljak narudžbi, pronaći predmet koji žele vratiti i slijediti upute za povrat. Važno je naglasiti da se povratni troškovi mogu razlikovati ovisno o razlogu vraćanja proizvoda.
Ako je proizvod oštećen ili neispravan, povratni troškovi najčešće neće biti na teret kupca. U drugim slučajevima, poput promjene mišljenja o kupnji, kupac može snositi troškove slanja natrag.
Hrvatski kupci često koriste Amazon.de ili druge europske verzije stranice za kupnju. Ove verzije pružaju podršku na lokalnim jezicima, što dodatno olakšava rješavanje reklamacija i povrata.
Praćenje statusa povrata može se obaviti putem Amazona. Kada prodavač primi vraćeni proizvod, kupac će dobiti potvrdu putem e-pošte i povrat novca biti obrađen u roku nekoliko dana.
Jednostavnost postupka povrata i reklamacija čini Amazon vrlo popularnim među kupcima. Tako se osigurava visoka razina zadovoljstva kupaca, uz dodatnu sigurnost jamstva.
Koliko traje dostava Amazon paketa u Hrvatsku?
Dostava Amazon paketa u Hrvatsku može varirati u trajanju ovisno o raznim čimbenicima. Uobičajeno trajanje dostave s europskih Amazona, poput amazon.it ili amazon.de, kreće se između 3 i 5 dana. Ovo je prosječno vrijeme koje vam može pružiti brzu uslugu, no bitno je napomenuti da dostava može trajati i duže, osobito tijekom blagdana ili posebnih akcija.
Prilikom narudžbe, važno je paziti na nekoliko stvari. Amazon nudi opciju dostave putem vlastitih skladišta, ali i putem nezavisnih prodavača.
Ako kupujete iz Amazonovog skladišta ili koristite Fulfilled by Amazon (FBA) opciju, dostava će biti standardizirana i često brža. Nezavisni prodavači mogu imati svoje politike i vremena dostave, pa provjerite detalje prije kupnje.
Još jedna korisna opcija je korištenje paketomata. Naručeni proizvodi mogu se ostaviti u paketomatu, a kupci ih mogu preuzeti tijekom 24 sata dnevno. To je idealno za one koji nisu često kod kuće ili ne žele čekati dostavljača. Paketomat sustav koristi kodove koji se šalju putem mobitela za otključavanje ladice.
Troškovi dostave s europskih Amazona također utječu na brzinu. Primjerice, standardna dostava s amazon.it košta oko 10 eura, bez obzira na veličinu narudžbe. Dostava robe iz različitih skladišta može imati različite cijene i vremena dostave, stoga je važno provjeriti te uvjete pri svakoj pojedinačnoj narudžbi.
Korisno je napomenuti da tehnički stručnjaci Amazona redovito posjećuju Hrvatsku i surađuju s Hrvatskom poštom kako bi poboljšali usluge dostave. Novoizgrađeni centar sortne pošte u Velikoj Gorici, vrijedan 350 milijuna kuna, znak je takve suradnje. Ovaj centar omogućit će brži proces obrade i isporuke paketa unutar Hrvatske.
Ukratko, dostava Amazon paketa u Hrvatsku obično traje 3 do 5 dana, s mogućnostima za brže ili sporije dostave ovisno o različitim faktorima kao što su podrijetlo proizvoda, način dostave i vrijeme narudžbe.
Koje su prednosti i nedostaci kupovine na Amazonu iz Hrvatske?
Kupovina putem Amazona može donijeti mnoge prednosti, ali i nekoliko nedostataka.
Prednosti:
Jedna od najvećih prednosti je širok izbor proizvoda. Amazon nudi gotovo sve što vam može pasti na pamet: knjige, elektroniku, odjeću, kozmetiku i još mnogo toga.
Također, cijene su često povoljne, posebno tijekom razdoblja popusta poput Crnog petka. Možete pronaći proizvode jeftinije nego u lokalnim trgovinama.
Kupovina na Amazonu pruža mogućnost čitanja recenzija drugih kupaca. Ovo vam pomaže donijeti informirane odluke o kupovini.
Nedostaci:
Jedan od problema je dostava. Iako Amazon.de i druge europske verzije šalju u Hrvatsku, neki proizvodi možda neće biti dostupni za otpremu. Dostava može biti skupa i trajati duže nego što se očekuje.
Postoji i pitanje carinskih troškova. Narudžbe izvan EU mogu zahtijevati dodatne poreze i troškove, što može povećati ukupnu cijenu proizvoda.
Povrat oštećene robe može biti složeniji nego kod lokalnih trgovina. Povrat može uključivati dodatne troškove slanja i više koraka u postupku povrata.
Ima li Amazon hrvatsku verziju web stranice?
Amazon nema specifičnu verziju web stranice posvećenu Hrvatskoj. Većina kupaca iz Hrvatske koristi Amazon.de (njemački Amazon) ili druge europske verzije stranice poput Amazon.co.uk ili Amazon.it. To znači da, iako nema Hrvatski Amazon, kupovina je ipak moguća.
Ljudi koji kupuju preko Amazona u Hrvatskoj trebaju obratiti posebnu pozornost na uvjete dostave. Ne dostavljaju svi prodavači svoje proizvode u Hrvatsku. Zato je bitno provjeriti opcije dostave za svaki proizvod prije nego što ga ubacite u košaricu.
Dobre vijesti su da je Amazon posljednjih godina proširio svoje operacije i logističke centre. Tehnički stručnjaci Amazona su 2023. posjetili Hrvatsku i uspostavili novi sortni centar Hrvatske pošte u Velikoj Gorici vrijedan 350 milijuna kuna (približno 46 milijuna eura).
Ovaj novi centar olakšava i ubrzava proces dostave za Hrvatsku. To znači da Hrvati sada imaju bolju dostupnost proizvoda i brže vrijeme dostave. Korištenje njemačke verzije Amazona, Amazon.de, često je najbolja opcija jer nudi najviše proizvoda i najpovoljniju dostavu za Hrvatsku.
Na kraju, iako ne postoji Amazon.hr, svi ljubitelji online kupovine u Hrvatskoj mogu uživati u velikom izboru proizvoda dostupnih na različitim europskim verzijama Amazona. Trebaju samo biti svjesni uvjeta dostave i koristiti logističke usluge koje napreduju kako bi im se olakšala kupovina.
Je li sigurno kupovati na Amazonu iz Hrvatske?
Kupovina na Amazonu iz Hrvatske uglavnom je sigurna ako se slijede određeni koraci. Amazon je renomirana platforma s visokim sigurnosnim mjerama, što uključuje zaštitu podataka i sigurne načine plaćanja.
Važno je koristiti Amazon.de, Amazon.co.uk, ili Amazon.it, jer ovi europski ogranci najčešće nude dostavu u Hrvatsku. Provjerite uvjete dostave za svaki proizvod jer nisu svi proizvodi dostupni za slanje u Hrvatsku.
Sigurnost transakcija na Amazonu osigurana je kroz nekoliko mjera:
- SSL enkripcija: Štiti vaše podatke.
- Amazon A-to-Z garancija: Pokriva povrat novca za neisporučene ili oštećene proizvode.
- Pravila povrata: Fleksibilna su i omogućuju povrat robe u slučaju nezadovoljstva.
Kupci također trebaju provjeriti recenzije i ocjene prodavača kako bi bili sigurni da kupuju od provjerenih izvora. Ako naiđete na prodavača bez mnogo recenzija ili s lošim ocjenama, bolje je potražiti drugi izvor.
Korištenjem poznatih i sigurnih načina plaćanja poput kreditnih kartica ili PayPal-a dodatno se smanjuje rizik od prijevara. Preporučuje se izbjegavanje plaćanja unaprijed putem bankovnih transfera kada je moguće.
Kupnja na rate također je moguća na nekim verzijama Amazon stranica, što može olakšati kupovinu skupljih proizvoda. Vrijedi napomenuti da Amazon često nudi povrat novca za poštarinu ako je proizvod vraćen zbog greške prodavača.
Ukratko, kupovina na Amazonu iz Hrvatske može biti vrlo sigurna iskustvena, ukoliko se slijede osnovna pravila internetske sigurnosti i provjere uvjeti dostave za svaki proizvod.
Isporučuje li Amazon u sva mjesta u Hrvatskoj?
Amazon većinu svojih proizvoda ne isporučuje izravno u sva mjesta u Hrvatskoj. Građani Hrvatske najčešće koriste Amazon.de, Amazon.co.uk ili Amazon.it za kupovinu jer te europske verzije nude više opcija za dostavu.
Važno je napomenuti da čak i kad naručujete s ovih web stranica, neki proizvodi možda neće biti dostupni za dostavu u Hrvatsku. Zbog toga kupci često koriste usluge koje nude virtualne adrese u zemljama u kojima Amazon posluje. Jednom kad naruče proizvod, te usluge proslijede paket do Hrvatske.
Amazon je proširivao svoju logističku mrežu, pa roba može stići brže zahvaljujući suradnji s Hrvatskom poštom. Paket se može preuzeti u paketomatu, što omogućuje kupcima da preuzmu svoje narudžbe 24 sata dnevno, svih sedam dana u tjednu.
S obzirom na veliku vrijednost narudžbi koje Amazon izveze u Hrvatsku, kupci ne moraju brinuti o dodatnim porezima kod većih narudžbi. Ako se naruči od firme koja ne izvozi robu veću od 10.000 EUR godišnje, može se naplatiti PDV.
Svi ovi faktori omogućuju veću fleksibilnost pri kupovini, no i dalje postoji ograničenje u dostupnosti nekih proizvoda i njihovoj isporuci u manje pristupačna mjesta.